GLOBAL-WATCH : faire de la santé mentale au travail un levier stratégique de performance durable

Avant de créer Global-Watch, Marie-Claude Pelletier évolue dans la grande distribution puis les services financiers. Il y a 25 ans, elle réoriente sa carrière vers la prévention en santé mentale au travail. « On était presque missionnaires à l’époque », confie-t-elle. Depuis plus de vingt-cinq ans, elle observe l’impact direct du bien-être sur la performance.

Une conviction s’impose : les enjeux de santé mentale, qui peuvent représenter jusqu’à 20% de la masse salariale, restent encore insuffisamment structurés dans les organisations. Absentéisme, désengagement, difficultés de recrutement… « C’est un levier de performance durable encore mal exploité », souligne-t-elle.

Apporter méthode et clarté dans un environnement saturé

C’est en travaillant entre l’Europe et le Canada qu’elle identifie un besoin clé : aider les directions RH à s’orienter dans un environnement saturé d’informations. « Les équipes doivent souvent chercher seules les bons outils, dans un contexte d’infobésité croissante », observe-t-elle. Une expertise reconnue notamment par le scientifique en chef du Québec pour son travail de vulgarisation scientifique.

Global-Watch naît de ce constat. Sa mission : accompagner les entreprises dans l’intégration de pratiques efficaces, fondées sur des recherches académiques et des retours d’expérience internationaux. « Beaucoup d’organisations ont investi massivement sans obtenir de résultats, faute de structuration », précise-t-elle. Ici, chaque démarche repose sur des indicateurs, des processus et une logique d’amélioration continue. L’approche se base également sur une mobilisation de l’ensemble des acteurs de l’entreprise, des équipes RH aux managers.

De la science à l’action, à l’échelle internationale

La singularité de Global-Watch repose sur trois piliers : la vulgarisation scientifique, des outils opérationnels et une communauté internationale de pratiques. « Nous aidons les entreprises à passer de la science à l’action », résume la fondatrice. Le centre propose notamment des coffrets d’outils clés en main et une Académie dédiée, permettant aux équipes RH de développer leurs compétences et d’obtenir des attestations de formation. « Nous sommes dans la conviction qu’il est plus durable d’apprendre à pêcher plutôt que de donner le poisson ! », illustre-t-elle.

Présent dans une cinquantaine de pays et auprès de plus d’1,5 million de salariés avec ses employeurs adhérents, Global-Watch revendique un positionnement unique. « Il n’existe pas d’offre équivalente à la nôtre », affirme Marie-Claude Pelletier. Le centre partage d’ailleurs ses analyses via un guide annuel des tendances internationales, nourri par ses travaux, ses experts et sa communauté.

À l’heure où la santé mentale s’impose comme un enjeu central, elle en est convaincue : « Il ne s’agit plus seulement d’une question humaine, mais d’un véritable levier de performance durable pour les entreprises. »

Infos :

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